Тревел консьєрж FlyPoint

Індивідуальні клієнти

Легкість і комфорт кожної подорожі – ми подбаємо про все.

Беремо на себе всі організаційні клопоти, щоб ви могли зосередитися на відпочинку, роботі чи нових враженнях.

Ми детально аналізуємо особливості вашого маршруту, допомагаємо з вибором квитків і транспорту, враховуємо всі вимоги подорожі та нюанси пункту призначення. Організуємо логістику, проживання, трансфери й супровід під ваш стиль і розклад. Вам залишається лише насолоджуватись дорогою.

Наші послуги

Підбір маршруту та квитків

Знайдемо для вас найоптимальніші та найвигідніші варіанти перельотів.

Консультаційна підтримка

Допоможемо з документами, страхуванням та іншими нюансами поїздки.

Оформлення квитків

Швидко забронюємо та викупимо квитки, щоб ви не витрачали на це час.

Супровід та підтримка

Залишаємось на зв’язку для вирішення будь-яких питань під час вашої подорожі.

Чому FlyPoint

FlyPoint – це сервіс, який розуміє кожного пасажира і прагне знизити рівень стресу.

N

Ви не витрачаєте час на пошук ідеальних варіантів подорожей

Ми знаходимо найкращі маршрути для ваших поїздок, оптимізуємо ваш час і бюджет, вам залишається лише обрати з поміж варіантів.

N

Ви не переживаєте за непередбачувані ситуації

Зміни в розкладі, затримки або скасування рейсів? Ми вже вирішуємо ці питання до того, як вони можуть стати проблемою. Ваша подорож залишається без стресу завдяки нашій миттєвій реакції.

N

Ви отримуєте персональний сервіс, який відповідає вашим вимогам

Персональні менеджери FlyPoint організовують усе, від квитків і VIP-залів до готелів і трансферів, гарантуючи високий рівень сервісу без зайвих турбот з вашого боку.

N

Ви отримуєте повний контроль над витратами

Забудьте про неприємні сюрпризи, блокування коштів і подвійні списання.

N

Вирішуємо будь-які форс-мажори

Якщо виникають непередбачувані ситуації – затримки, скасування рейсів чи зміни в розкладі, ми першими інформуємо вас і надаємо готові рішення. 

N

Конфіденційність

Ми гарантуємо, що ваші дані завжди захищені. Ваша безпека – наш пріоритет.

Детальний опис послуг

Z

Пошук оптимального маршруту, найкращих дат та стикування.

Z

Бронювання авіаквитків та нагадування про кінцевий термін оплати.

Z

Онлайн Check-in, бронювання платних/безкоштовних місць.

Z

Зміна дати/повернення квитка згідно з правилами тарифу.

Z

Сприяння у розв'язанні будь-яких питань, пов'язаних із перельотом, та надання додаткової інформації щодо перельоту.

Z

Переговори з авіакомпаніями в будь-яких непередбачуваних ситуаціях.

Z

Контроль стикувань. Fast track (за наявності).

Z

Послуга Meet and Assist (зустріч в аеропорту на приліт та виліт, за наявності).

Z

Послуга Gate-to-Gate (працівник авіакомпанії зустріне вас та проведе до наступного гейта, за наявності).

Z

Бронювання VIP-зали та обслуговування (на вимогу).

Як це працює

Ви залишаєте запит

Можна подати заявку через форму на сайті або звернутися до нас через месенджери або телефоном — обирайте найзручніший спосіб.

Ми підбираємо найкращі варіанти

Персональний менеджер обговорюють з вами всі деталі: дату подорожі, бюджет, переваги щодо рейсів, готелів, трансферів тощо.

Ви отримуєте квитки

Після вибору оптимальних варіантів і оплати, ваш персональний менеджер надає квитки та всю необхідну інформацію для подорожі.

Ми залишаємося на зв'язку до завершення подорожі

Ми відповімо на всі ваші питання, допоможемо внести зміни в дати чи маршрут, а також організувати додаткові послуги за потреби

Вартість послуг

Обирайте пакет, який відповідає саме вашому стилю подорожей — від швидкого оформлення квитка до повного супроводу маршруту з урахуванням усіх деталей.

Lowcost
маршрути

N

Аналіз вашого маршруту та перевірка актуальності

N

Підказки щодо пересадок, багажу, транзитних нюансів

N

Відповіді на питання щодо рейсу

N

Контроль бронювання

N

Перевірка правил в'їзду в країну подорожі

N

Онлайн чекін

N

Страхування

Popular

Маршрути
по Європі

N

Аналіз вашого маршруту та перевірка актуальності

N

Підказки щодо пересадок, багажу, транзитних нюансів

N

Відповіді на питання щодо рейсу

N

Контроль бронювання

N

Перевірка правил в'їзду в країну подорожі

N

Екстрена консультація у разі змін або форс-мажорів

N

Онлайн чекін

N

Страхування та візові питання

Дальні
маршрути

N

Аналіз вашого маршруту та перевірка актуальності

N

Підказки щодо пересадок, багажу, транзитних нюансів

N

Відповіді на питання щодо рейсу

N

Контроль бронювання

N

Перевірка правил в'їзду в країну подорожі

N

Екстрена консультація у разі змін або форс-мажорів

N

Онлайн чекін

N

Страхування та візові питання

Self-made

Підтримка
квитка

N

Ви самостійно купуєте квиток на сайті авіакомпанії або сайті-агрегаторі

N

Порадимо де купувати, а з якими сайтом можуть бути питання

N

Надаємо підказки щодо пересадок, багажу, транзитних нюансів

N

Обслуговуємо майже всі сайти-агрегатори

Ми робимо подорож легкою та приємною для вас

Кейси наших клієнтів

Авторські тури — логістика під ключ

Ми співпрацюємо з агенціями, які створюють авторські тури, і беремо на себе всю дорогу клієнта. Будуємо маршрут від міста виїзду до локації туру й назад: авіа, наземний транспорт, стиковки, супровід. Клієнти отримують комфорт з першого кроку подорожі, а агенція не витрачає ресурси на транспортні питання.

Двоє клієнтів з різних міст — один виліт

Потрібно було зібрати двох клієнтів з різних міст України для спільного вильоту з Варшави з максимальним комфортом. Ми обрали прямий потяг, забронювали ціле купе на двох, організували трансфер до проміжної станції для одного з пасажирів. Клієнти зустрілись уже в дорозі й без поспіху встигли на рейс.

Бізнес-подорож із сім’ями та робочою зустріччю

Керівники компанії відпочивали з сім’ями, але під час поїздки виникла потреба терміново потрапити на ділову зустріч. Ми оперативно перебудували маршрути, забезпечили квитками всіх учасників і зберегли логіку подорожі.
Робочі плани виконані, відпочинок сімей не зірвано.

Oceanman — поїздка для українських ветеранів

Група українських ветеранів і супроводжуючих мала дістатися на міжнародний заплив Oceanman.
Ми організували всю логістику: потяг з Києва, трансфери, авіаквитки, готель. Додатково домовилися з організаторами про безплатну участь ветеранів у запливі.

Перший переліт клієнтки — маршрут + підтримка в дорозі

Клієнтка вперше летіла літаком і потребувала повного супроводу маршруту з Києва: потяг + авіапереліт.
Ми побудували зручний маршрут і врахували 6 годин стиковки в Будапешті — клієнтка змогла прогулятися центром міста. Пояснили, як орієнтуватися в місті, яким транспортом користуватися та як придбати проїзний квиток. Під час затримки рейсу в аеропорту пояснили, як працює ваучер на харчування, допомогли з навігацією та гейтом. Клієнтка почувалася впевнено на всіх етапах дороги.

Корпоративна подорож

Організували корпоративний відпочинок в Італії (Апулія) для понад 50 співробітників компанії. Учасники прилітали в різні аеропорти, але жили в одному готелі. Ми організували всі трансфери (зустріч, доставка до готелю, зворотні трансфери). Все було сплановано до дрібниць.

Діти без супроводу батьків

Під час війни, за 2022 рік, допомогли 11 дітям дістатися до США та Канади до своїх батьків. Діти летіли в супроводі авіакомпанії. Складність полягала в тому, що не всі авіакомпанії беруть дитину на борт без довіреності від батьків. Ми знайшли авіакомпанію, підібрали маршрут і слідкували за перельотом від реєстрації до передачі дитини батькам.

Снігопади в Стамбулі

У лютому 2023 року через снігопади було відмінено понад 240 рейсів. У цей період 10 клієнтів потрапили в ситуацію в Стамбулі. Ми слідкували за рейсами, швидко реагували та пересаджували на альтернативні варіанти — всі долетіли з мінімальним стресом.

Табір "Star time camp" в Іспанії

Організували трансфер для понад 150 дітей з різних країн (зокрема з України). Маршрут включав потяг, приватний автобус та авіапереліт. Особливу увагу приділили проходженню кордону, візовим вимогам та супроводу. Для дітей з інших країн підбирали індивідуальні маршрути. Постійно були на зв'язку з батьками.

Ретрит в Паро (Бутан)

Для групи з 9 учасників організували складний переліт в Бутан. Підібрали маршрути для пасажирів з різних країн до Делі, де група зустрілася і разом полетіла до Паро. Були придбані квитки бізнес-класу та організована VIP-зустріч у транзитному Делі для швидкого проходження контролю.

Почнімо вашу подорож разом?

Олена Безрукава

Засновниця і власниця тревел-консьєржу Flypoint

Я — Олена, супроводжую вашу подорож з моменту заявки до повернення назад.