Los días 13 y 14 de junio se celebró en Italia, en el lago Orta, una prueba internacional de natación en aguas abiertas Oceanman Lago d’Orta. En la competición participaron casi 1.400 deportistas de 64 países de todo el mundo. En la clasificación general compitió el equipo ucraniano de veteranos con heridas graves y amputaciones Equipo de natación IRON WARRIORS.

Los cinco miembros del equipo cruzaron la meta, quedaron entre los primeros puestos de sus respectivas categorías y se clasificaron para la final mundial de Oceanman.

Para el servicio de conserjería turística FlyPoint Este proyecto ha ido más allá de la reserva clásica de billetes u hoteles. Nos hemos encargado de coorganizador de pleno derecho de la iniciativa, encargándose de las negociaciones con el comité organizador internacional, de recabar el apoyo de los socios y de preparar una logística especializada sin barreras.

Resultados de la prueba de natación de los veteranos ucranianos

Todos los participantes del IRON WARRIORS Swimteam completaron con éxito las pruebas, batieron sus récords personales y se clasificaron para la final:

La aportación de FlyPoint: negociaciones y logística sin barreras

La organización de un viaje para un equipo de deportistas con amputaciones requiere tener en cuenta una serie de detalles de los que dependen la seguridad y la comodidad física durante el trayecto.

1. Acuerdo sobre las franjas horarias

FlyPoint se ha encargado de la comunicación directa con el comité organizador internacional de Oceanman. Gracias a las negociaciones mantenidas, los organizadores del torneo han cedido de forma gratuita a los veteranos ucranianos plazas de salida (entradas) para participar en la prueba de natación.

2. Auditoría de accesibilidad y parque hotelero

La búsqueda básica de hoteles no garantiza una inclusividad real. A la hora de seleccionar el alojamiento, el equipo de FlyPoint comprobó manualmente:

• la anchura de las puertas de las habitaciones y los cuartos de baño;
• la ausencia de umbrales altos y escalones en el acceso a las zonas comunes;
• la presencia de barandillas y cabinas de ducha adaptadas para sillas de ruedas.

3. Tránsito aéreo especializado

Para el vuelo del equipo, se acordó con antelación con las compañías aéreas y los aeropuertos lo siguiente:

• asistencia especial en los trámites durante el embarque y el desembarque;
• Normas y condiciones para el transporte gratuito de medios de movilidad, sillas de ruedas y prótesis.

Organizadores, colaboradores y misión

Además de los resultados deportivos, la participación del equipo en la travesía tenía como objetivo llamar la atención sobre la iniciativa “Los rostros de los héroes”, un proyecto de cirugía reconstructiva y rehabilitación facial de militares tras sufrir heridas.

El proyecto se ha llevado a cabo gracias a la colaboración de varias organizaciones y empresas:

• Organizadores: BF Fondo YANKO (rehabilitación deportiva integral de los veteranos), IRON WARRIORS SPORT HUB y un servicio de conserjería turística FlyPoint (coorganización y logística de viaje).
• Socios principales: Oschadbank y Mastercard, y una empresa internacional de TI OBRIO.
• Socios en la formación: Heabit, TYR, K-Team
• Medios colaboradores: United24, ELLE, 1+1, Hromadske, Ukrinform
• Apoyo internacional: Comité Organizador Oceanman (concesión de plazas gratuitas).

Preguntas frecuentes: Preguntas habituales sobre logística para pasajeros con movilidad reducida

¿Cómo se solicita correctamente el servicio de asistencia en el aeropuerto para un pasajero en silla de ruedas?

Los plazos exactos dependen de las normas de tu compañía aérea; sin embargo, en la mayoría de los casos, el servicio de asistencia especial debe solicitarse con al menos 48 horas de antelación a la salida. Al ponerse en contacto con la compañía aérea o la agencia, es importante indicar las dimensiones, el peso y el tipo de batería de la silla de ruedas. El servicio de acompañamiento en el aeropuerto, desde la facturación hasta el embarque, es gratuito.

¿Cómo puedo comprobar si un hotel es accesible para personas en silla de ruedas antes de hacer la reserva?

La información que aparece en la página web suele ser insuficiente, sobre todo cuando se trata de complejos turísticos pequeños. Por eso, conviene comprobar las medidas exactas (ya sea por tu cuenta una vez allí o pidiendo ayuda a los socios o al personal del hotel). La anchura de las puertas (debe ser de al menos 80 cm), la ausencia de umbrales, la presencia de barandillas en el cuarto de baño, las dimensiones del ascensor y la altura de la cama.

¿Cuáles son las normas para el transporte de sillas de ruedas y prótesis en avión?

Las compañías aéreas transportan los dispositivos de movilidad de forma gratuita, por encima del límite establecido de equipaje. Si la silla de ruedas es eléctrica, es necesario facilitar con antelación las características técnicas de la batería (de plomo, de gel o de iones de litio) para obtener la autorización de transporte. Cada compañía aérea tiene sus propios requisitos para el transporte de sillas de ruedas; conviene comprobarlos con antelación.