Conserje de viajes

Vuela sin complicaciones con FlyPoint

Conserje de viajes profesional para empresas, socios y viajes aéreos privados.

Conserje de viajes

Vuela sin complicaciones con FlyPoint

Conserje de viajes profesional para empresas, socios y viajes aéreos privados.

FlyPoint es un servicio para personas que no quieren perder el tiempo buscando vuelos y haciendo reservas por la noche

Nos encargamos de todo lo que necesitas para disfrutar de un vuelo cómodo: desde la compra de los billetes, la elección del asiento y la comida a bordo, hasta la planificación de todas las conexiones, la organización y la comprobación de los traslados, así como la resolución de cualquier imprevisto.

Los nuestros

servicios

Los nuestros

servicios

Para clientes particulares

Entradas, atención y acompañamiento para cuando no quieras preocuparte.

Más información 

Para empresas y clientes corporativos

Viajes de negocios, delegaciones, eventos, billetes para empleados.

Más información 

Para agencias de viajes

Colaboración con agentes con condiciones ventajosas y herramientas flexibles.

Más información 

Aviación privada

Rutas exclusivas, traslados aéreos privados y aviones.

Más información 

Eventos deportivos

Maratones, pruebas de natación, carreras de montaña, carreras ciclistas y participación en otras competiciones.

Más información 

Billetes de avión 360

Curso en línea para quienes quieran reservar vuelos por su cuenta.

Más información

COLABORAMOS CON TODAS LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS AÉREAS

Olena Bezrukava

Fundadora y propietaria de la agencia de viajes Flypoint

¿Por qué lo eligen? ¿FlyPoint?

Juntos formamos un equipo que trabaja en sinergia: el cliente siempre recibe el apoyo y la atención que le ayudan a optimizar su tiempo y los procesos empresariales de su empresa. No vendemos billetes de avión, ofrecemos un servicio de atención y apoyo.

¿Cómo es eso? funciona

Te ofrecemos una solución que cambiará tu forma de viajar

No solo vendemos billetes: te regalamos tiempo y tranquilidad
Nos encargamos de organizar todo el viaje, desde la reserva de los billetes hasta la vuelta, para que puedas centrarte en lo importante. 

Usted delega

Rellena el formulario de solicitud en la página web o ponte en contacto con un responsable.

Te ahorramos tiempo

Buscamos billetes, comprobamos los traslados y las reservas.

Siempre estamos disponibles

Acompañamos a nuestros clientes durante todo el viaje.

Nosotros Hacemos que el viaje sea fácil y agradable para vosotros

Los nuestros socios

¿Por qué? FlyPoint

FlyPoint es un servicio que entiende a cada pasajero y se esfuerza por reducir el nivel de estrés.

Asesores personales

Estás en contacto con una persona real que te acompaña en todo el proceso, desde la solicitud hasta la devolución.

Asistencia durante el viaje

Siempre estaremos en contacto contigo durante tu viaje, ya sea a través de la aplicación de mensajería que te resulte más cómoda o por teléfono.

Tarifas que se adaptan a ti

Paquetes flexibles para diferentes necesidades y soluciones óptimas para cada viajero.

Asistencia en casos de fuerza mayor

Resolvemos rápidamente los problemas y las situaciones de fuerza mayor que surjan durante el viaje: te respondemos sin plantillas ni bots.

Fundas nuestros clientes

Viajes de autor: logística «llave en mano»

Colaboramos con agencias que diseñan viajes a medida y nos encargamos de todo el recorrido del cliente. Planificamos el itinerario desde la ciudad de salida hasta el destino del viaje y viceversa: vuelos, transporte terrestre, conexiones y acompañamiento. Los clientes disfrutan de todas las comodidades desde el primer momento del viaje, y la agencia no tiene que dedicar recursos a cuestiones relacionadas con el transporte.

Dos clientes de diferentes ciudades: un solo vuelo

Había que reunir a dos clientes de diferentes ciudades de Ucrania para que volaran juntos desde Varsovia con la máxima comodidad. Elegimos un tren directo, reservamos un compartimento completo para los dos y organizamos un traslado hasta la estación intermedia para uno de los pasajeros. Los clientes se conocieron durante el trayecto y llegaron a tiempo al vuelo sin prisas.

Viaje de negocios con las familias y reunión de trabajo

Los directivos de la empresa estaban de vacaciones con sus familias, pero durante el viaje surgió la necesidad de acudir urgentemente a una reunión de negocios. Reorganizamos rápidamente las rutas, nos encargamos de conseguir billetes para todos los participantes y mantuvimos la lógica del viaje.
Se han cumplido los planes de trabajo y no se ha alterado el descanso de las familias.

Oceanman: un viaje para los veteranos ucranianos

Un grupo de veteranos ucranianos y sus acompañantes tenía previsto acudir a la prueba internacional de natación Oceanman.
Nos hemos encargado de toda la logística: el tren desde Kiev, los traslados, los billetes de avión y el hotel. Además, hemos acordado con los organizadores que los veteranos puedan participar gratuitamente en la travesía a nado.

El primer vuelo de la clienta: itinerario + asistencia durante el viaje

Era la primera vez que la clienta volaba en avión y necesitaba un acompañamiento completo durante todo el trayecto desde Kiev: tren + vuelo.
Organizamos un itinerario cómodo y tuvimos en cuenta las 6 horas de escala en Budapest, lo que permitió a la clienta dar un paseo por el centro de la ciudad. Le explicamos cómo orientarse en la ciudad, qué medios de transporte utilizar y cómo adquirir un abono de transporte. Durante el retraso del vuelo en el aeropuerto, le explicamos cómo funcionaba el vale de comida y le ayudamos con la orientación y a localizar la puerta de embarque. La clienta se sintió segura en todas las etapas del viaje.

Viaje de empresa

Organizamos un viaje de empresa a Italia (Apulia) para más de 50 empleados de la empresa. Los participantes llegaron a distintos aeropuertos, pero se alojaron en un mismo hotel. Nos encargamos de organizar todos los traslados (recogida, traslado al hotel y traslados de vuelta). Todo se planificó hasta el más mínimo detalle.

Niños no acompañados por sus padres

Durante la guerra, en el año 2022, ayudamos a 11 niños a viajar a EE. UU. y Canadá para reunirse con sus padres. Los niños volaron acompañados por la compañía aérea. La dificultad radicaba en que no todas las compañías aéreas aceptan a un menor a bordo sin una autorización de los padres. Encontramos una compañía aérea, seleccionamos la ruta y supervisamos el vuelo desde la facturación hasta la entrega del menor a sus padres.

Nevadas en Estambul

En febrero de 2023 se cancelaron más de 240 vuelos debido a las nevadas. Durante ese periodo, 10 clientes se vieron envueltos en un incidente en Estambul. Hicimos un seguimiento de los vuelos, reaccionamos con rapidez y cambiamos a opciones alternativas; todos llegaron a su destino con el mínimo estrés posible..

El campamento "Star time camp" en España

Se organizó un servicio de transporte para más de 150 niños de distintos países (entre ellos, Ucrania). El itinerario incluía un viaje en tren, un autobús privado y un vuelo. Se prestó especial atención al paso de la frontera, a los requisitos de visado y al acompañamiento. Para los niños de otros países se diseñaron itinerarios personalizados. Estábamos en contacto constante con nuestros padres.

Retiro en Paro (Bután)

Se organizó un vuelo con varias escalas a Bután para un grupo de 9 participantes. Se organizaron los itinerarios para que los pasajeros procedentes de distintos países llegaran a Delhi, donde el grupo se reunió y voló juntos a Paro. Se adquirieron billetes en clase business y se organizó una recepción VIP en la escala de Delhi para agilizar los trámites de control..

¿Listos para Que tengas un buen viaje?

Olena Bezrukava

Fundadora y propietaria de la agencia de viajes FlyPoint

Me llamo Olena y os acompañaré durante todo el viaje, desde el momento en que realicéis la reserva hasta vuestro regreso.